Ремонт бытовой техники в Москве: как Вас могут обмануть

Ремонт бытовой техники в Москве: как Вас могут обмануть

Как уберечься от нечестных мастеров

В данном разделе хотим подсказать Вам как уберечься от существующих и возможных способов обмана не честных на руку мастеров. Как правило, это бывают частные, одиночные мастера которые не очень дорожат своей репутацией, чья работа протекает на сумму, а не на результат! Если не хотите попасться в руки таких недобросовестных специалистов, то старайтесь обращаться в проверенные компании, в такие как наш Сервис-центр «Ремонтируй Москва»!

К сожалению, любая бытовая техника рано или поздно ломается и выходит из строя, и, как правило, это происходит в самое неподходящее время не оставляя времени на раздумье при выборе мастера по ремонту техники. Мы готовы поделиться с вами некоторыми существующими проблемами, с которыми встречаются многие потребители данных услуг. На что в первую очередь нужно обратить внимание перед тем, как вызывать мастера по ремонту техники на дом? 

  1. Попросите мастера назвать стоимость ремонтных работ до ее начала!
  2. По закону мастер обязан согласовать с вами стоимость ремонта до того, как приступит к ремонтным работам. Вы не обязаны оплачивать работы, которые не были согласованы с Вами заранее.
  3. Если мастер не сообщает вам стоимость ремонта заранее — это непредоставление информации и нарушение ст.10 Закона о защите прав потребителей. При отсутствии возможности определения стоимости ремонта, мастер обязан сказать сколько будет стоить диагностика, и согласовать цену ремонта до устранения поломки или назвать максимальную стоимость — это тоже допустимо, если клиент не против.

    Не передавайте мастеру деньги без подтверждающих документов о получении денег. Требуйте квитанцию об оплате работы или составляйте расписку. Нечистым на руку мастерам выгодно работать без документов. Так клиент не докажет, что его обманули. Если вы считаете, что Вас обманули, не платите недобросовестному мастеру, в споре ссылайтесь на закон о защите прав потребителей. Если итоговая цена стала для Вас неожиданностью, значит информация об предоставлении услуг была недостоверной.
  4. Например, когда необходим ремонт холодильников, часто бывает так что недобросовестный мастер предлагает заменить несколько запчастей вместо одной. Это должно Вас насторожить. По многолетнему опыту мы можем уверенно сказать, что редко когда удаётся выявить при первом посещении более одной неисправной детали. 
  5. Старайтесь всегда присутствовать при ремонте техники. Попросите мастера показать замененную деталь. Если мастер забрал с собой замененную деталь, то возможно деталь была исправна и это должно Вас насторожить.
  6. Если в объявлении обещают бесплатные услуги, большие скидки, гарантию больше одного года и очень низкие цены — скорее всего, это недобросовестные мастера, заранее ориентированные на обман. Старайтесь не вызывать мастера в одиночку. Лучше, чтобы дома находился еще кто то кроме вас. Третий человек разрешит спор и защитит вас, если дело дойдет до серьезного спора. Помните, что закон и полиция на вашей стороне.

Помните, девиз мошенников: «Для нас главное — добраться до вашей техники, а за что взять деньги — это мы придумаем»
Берегите себя, технику и свои деньги!!!